Privacybeleid

MyRiskScout B.V. (“MyRiskScout”, “wij” of “ons”) hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken wanneer je onze app gebruikt, waarom we dat doen en welke keuzes je daarbij hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

MyRiskScout B.V.
Amsterdam, Nederland
E-mail: info@myriskscout.com

2. Welke gegevens verwerken we?

• Locatiegegevens (alleen met toestemming): GPS- of netwerklocatie om te bepalen in welke buurt je je bevindt en om risicoinformatie en alerts relevant te maken. We streven ernaar geen gedetailleerde bewegingsgeschiedenis op te slaan.
• Meldingen / notificaties (alleen met toestemming): wanneer je toestemming geeft voor push-notificaties, gebruiken we een technische token om meldingen te kunnen versturen.
• App-gebruik & technische gegevens: bekeken schermen, apparaatmodel, OS-versie, appversie en (pseudo-)anonieme identifiers voor analyse en foutopsporing.
• Abonnement- en aankoopstatus: status of je Premium gebruikt (bijv. proefperiode, actief abonnement), uitsluitend om toegang tot functies te beheren. Betalingsgegevens (zoals kaartnummer) ontvangen of verwerken wij niet.
• Contactgegevens: alleen wanneer je deze zelf doorgeeft via het contactformulier of per e-mail.

3. Toestemmingen in de app (locatie & notificaties)

We vragen alleen om permissies wanneer dat nodig is voor de functionaliteit:

• Locatie tijdens gebruik (foreground): bij het eerste gebruik kan de app vragen om je locatie te gebruiken terwijl de app geopend is. Dit helpt om je buurt te bepalen.
• Locatie op de achtergrond (background) & push-notificaties: deze vragen we pas wanneer je Premium activeert en de bijbehorende functies wilt gebruiken (bijv. alerts in risicogebieden).

Je kunt permissies altijd aanpassen via de instellingen van je toestel. Als je een permissie weigert, blijven basisfuncties beschikbaar, maar kunnen bepaalde Premium-functies (zoals alerts) beperkt zijn.

4. Voor welke doeleinden gebruiken we je gegevens?

• Risicoscores tonen: locatie (indien toegestaan) helpt om de juiste buurtinformatie te tonen.
• Alerts en meldingen versturen: alleen als je Premium gebruikt en toestemming geeft voor achtergrondlocatie/push-notificaties.
• App verbeteren: (geaggregeerde) statistieken en crashmeldingen verhogen stabiliteit en gebruiksgemak.
• Vragen beantwoorden: bij contact gebruiken we je gegevens om je bericht af te handelen.
• Misbruik voorkomen: technische gegevens helpen beveiligingsincidenten te detecteren en te beperken.

5. Op welke grondslagen baseren we de verwerking?

• Toestemming: voor locatiegegevens en push-notificaties (waar van toepassing).
• Uitvoering van de overeenkomst: om de app te laten werken en Premium-toegang te verlenen.
• Gerechtvaardigd belang: voor analyse, beveiliging en verbetering van de app (met minimale impact op je privacy).

6. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We maken wel gebruik van verwerkers, zoals:

• Hosting- en cloudproviders
• Analyse- en crashrapportagetools
• Push-notificatiediensten
• Abonnement-/aankoopbeheer (via Apple App Store / Google Play en eventueel een subscription-provider)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden bij voorkeur binnen de EER verwerkt; als verwerking buiten de EER plaatsvindt, zorgen we voor passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen).

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Locatiegegevens: we streven ernaar geen gedetailleerde locatiehistorie op te slaan; waar tijdelijke verwerking nodig is, houden we dit zo kort mogelijk.
• Technische logs & analyse: bewaartermijnen hangen af van de tool en het doel (stabiliteit/verbetering) en worden beperkt tot wat nodig is.
• Contactverzoeken: zolang als nodig is om je vraag te beantwoorden en eventuele opvolging af te handelen.
• Abonnementsstatus: zolang als nodig is om Premium-toegang te beheren en wettelijke verplichtingen na te komen.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Geen enkel systeem is 100% veilig, maar we doen er alles aan om risico’s te minimaliseren.

9. Jouw rechten

Je hebt (onder voorwaarden) recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en dataportabiliteit. Daarnaast kun je je toestemming altijd intrekken (bijv. via de instellingen van je toestel).

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem contact op via info@myriskscout.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Kinderen

MyRiskScout is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat we toch gegevens van een kind hebben ontvangen? Neem dan contact met ons op zodat we dit kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de app of via de website.

12. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via:
info@myriskscout.com